গোপনীয়তা নীতি

789db-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে 789db ("আমরা", "আমাদের") 789db.ws-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। 789db ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতির শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি বাংলাদেশে বা অন্য যেকোনো স্থান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সকল ভিজিটর, নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং 789db পরিষেবার সাথে যোগাযোগকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

789db আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা ডেটা একত্রিত করে। নিচে প্রতিটি বিভাগের বিবরণ দেওয়া হলো।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনার পরিচয় যাচাই করার সময়, জমা বা উত্তোলন করার সময়, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি আমাদের প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত)
• বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা, শহর এবং জেলা (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)
• পেমেন্ট তথ্য, যার মধ্যে লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত
• আপনি আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমে জমা দেওয়া যেকোনো চিঠিপত্র বা দলিল

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 789db অ্যাক্সেস ও নেভিগেট করার সময়, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা রেকর্ড করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং ইন-গেম কার্যক্রমের লগ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি যা আমাদের আপনার সেশন বজায় রাখতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

789db শুধুমাত্র বৈধ, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না:

• আপনার 789db প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সহ
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করা, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধান করা
• প্ল্যাটফর্ম আপডেট, প্রচারমূলক অফার এবং বোনাস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন)
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরীক্ষা পরিচালনা করা
• প্রযোজ্য আইন, আর্থিক বিধিমালা এবং অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলা

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

789db বাণিজ্যিক বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক সেবা অংশীদার (যেমন: bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) যাদের আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সেশন ডেটা প্রয়োজন
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত যদি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হই
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে (যেমন: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স এবং নিরাপত্তা পরিষেবা), কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার সাথে আবদ্ধ

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ডেটা শেয়ার করি তারা চুক্তিগতভাবে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে তা রক্ষা করতে বাধ্য।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

789db আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রদান, বজায় রাখতে ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। কুকি 789db-কে আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সক্রিয় সেশন বজায় রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিশ্লেষণমূলক অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে দেয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি একেবারে অপরিহার্য — এগুলো সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা পরিচালনা করে। আমরা অ্যানালিটিক্স কুকিও ব্যবহার করি যা বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটটি নেভিগেট করে, যা আমাদের পৃষ্ঠার কর্মক্ষমতা ও গেম আবিষ্কার উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন; তবে এটি করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে কুকি দেখতে, ব্লক করতে বা মুছতে দেয়। উপরন্তু, আপনি আপনার 789db অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সামঞ্জস্য করে বা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে এবং মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

৫. ডেটা ধারণ

789db আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরেও এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে একটি যুক্তিসংগত সময়ের জন্য ধরে রাখে। নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল ডেটার বিভাগ ও প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

লেনদেনের রেকর্ড ও আর্থিক ডেটা সাধারণত আর্থিক সম্মতির মানক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। যখন ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, তখন 789db এটি নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন ব্যক্তি হিসেবে সংযুক্ত করা না যায়।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 789db-এর জন্য একটি শীর্ষ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত, পদ্ধতিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষার সমন্বয় প্রয়োগ করেছি:

• আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
• প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা, পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন
• পেমেন্ট বিবরণ ও পরিচয়পত্র সহ সমস্ত সংবেদনশীল খেলোয়াড়ের ডেটার জন্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আমরা সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি প্রয়োগ করলেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 789db ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের দ্রুত জানাবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে।

৭. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক লেনদেন

789db bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমা ও উত্তোলন সহজতর করে। আপনি যখন একটি আর্থিক লেনদেন শুরু করেন, আপনার পেমেন্টের বিবরণ সরাসরি নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে আমাদের প্রত্যয়িত পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদারদের কাছে প্রেরণ করা হয়। 789db আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা কার্ড CVV কোনো সময়ে সংরক্ষণ করে না।

সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অর্থ পাচার বিরোধী (AML) সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লগ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই রেকর্ডগুলি আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে বা আপনার অনুমোদিত নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন না হলে তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

৮. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

789db আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় বা সাইট ভিজিটর হিসেবে, আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরাআপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করুন
• সংশোধনের অধিকার — ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে আমাদের বলুন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আমাদের বলুন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত গোপনীয়তার অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকারগুলি সীমাবদ্ধ হতে পারে যেখানে আমরা আইন দ্বারা ডেটা ধরে রাখতে বা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য, বা যেখানে একটি অধিকার প্রয়োগ করলে আমরা আপনার প্রতি একটি চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বাধাপ্রাপ্ত হব।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

789db প্ল্যাটফর্ম বিবরণের অংশ হিসেবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী ও গেম স্টুডিওর উল্লেখ করতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 789db দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন bKash, Nagad, Pragmatic Play বা Evolution Gaming — তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। 789db কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলন, ডেটা পরিচালনা বা নিরাপত্তা মানের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনার 789db অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগে ব্যবহার করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

789db একটি অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্ম যা একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আমাদের পরিষেবাগুলিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

789db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 789db-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করার প্রতিনিধিত্ব করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 789db যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না: